Política de privacidad

1. Visión general de la protección de datos

Información General

La siguiente información le proporcionará una descripción general fácil de lo que sucederá con sus datos personales cuando visite este sitio web. El término “datos personales” comprende todos los datos que se pueden utilizar para identificarlo personalmente. Para obtener información detallada sobre el objeto de la protección de datos, consulte nuestra Declaración de Protección de Datos, que hemos incluido debajo de esta copia.

Registro de datos en este sitio web

¿Quién es la parte responsable del registro de datos en este sitio web (es decir, el “controlador”)? Los datos en este sitio web son procesados ​​por el operador del sitio web, cuya información de contacto está disponible en la sección “Información requerida por la ley” de este sitio web. ¿Cómo registramos sus datos? Recopilamos sus datos como resultado de compartir sus datos con nosotros. Esto puede ser, por ejemplo, información que introduce en nuestro formulario de contacto. Nuestros sistemas de TI registrarán otros datos automáticamente o después de que usted dé su consentimiento para su registro durante su visita al sitio web. Estos datos comprenden principalmente información técnica (por ejemplo, navegador web, sistema operativo o la hora en que se accedió al sitio). Esta información se registra automáticamente cuando accede a este sitio web. ¿Para qué finalidades utilizamos sus datos? Una parte de la información se genera para garantizar la provisión libre de errores del sitio web. Se pueden usar otros datos para analizar sus patrones de usuario. ¿Qué derechos tiene en cuanto a su información se refiere? Tiene derecho a recibir información sobre la fuente, los destinatarios y los propósitos de sus datos personales archivados en cualquier momento sin tener que pagar una tarifa por dichas divulgaciones. También tiene derecho a exigir que sus datos sean rectificados o suprimidos. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, tiene la opción de revocar este consentimiento en cualquier momento, lo que afectará a todos los procesamientos de datos futuros. Además, tiene derecho a exigir que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo supervisor competente. No dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a la dirección indicada en la sección “Información requerida por la ley” de este sitio web si tiene preguntas sobre este o cualquier otro tema relacionado con la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas proporcionadas por terceros
Existe la posibilidad de que sus patrones de navegación sean analizados estadísticamente cuando visite este sitio web. Dichos análisis se realizan principalmente con lo que llamamos programas de análisis. Para obtener información detallada sobre estos programas de análisis, consulte nuestra Declaración de protección de datos a continuación.

2. Redes de alojamiento y entrega de contenido (CDN)

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo (host). Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del host. Estos pueden incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y comunicaciones, información de contratos, información de contacto, nombres, acceso a páginas web y otros datos generados a través de un sitio web. El host se utiliza con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD) y en aras de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestros servicios en línea por parte de un proveedor profesional (Art. 6 párrafo 1 letra f del RGPD). Nuestro anfitrión solo procesará sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de desempeño y para seguir nuestras instrucciones con respecto a dichos datos. Ejecución de un contrato de procesamiento de datos Con el fin de garantizar el procesamiento de conformidad con las normas de protección de datos, hemos cerrado un contrato de procesamiento de pedidos con nuestro anfitrión.

3. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio web y sus páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Por lo tanto, tratamos sus datos personales como información confidencial y de conformidad con las normas legales de protección de datos y esta Declaración de Protección de Datos. Siempre que utilice este sitio web, se recopilará una variedad de información personal. Los datos personales comprenden datos que se pueden utilizar para identificarlo personalmente. Esta Declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos, así como los fines para los que los usamos. También explica cómo y con qué propósito se recopila la información. Le informamos que la transmisión de datos a través de Internet (es decir, a través de comunicaciones por correo electrónico) puede estar sujeta a brechas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre la parte responsable (referida como el “controlador” en el RGPD)

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es: REO AG Brühler Strasse 100 42657 Solingen Teléfono: 0049-(0)2 12-88 04-0 Correo electrónico: info@reo.de El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que por sí solo o en conjunto con otros tome decisiones en cuanto a los propósitos y recursos para el procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Designación de un delegado de protección de datos según lo dispuesto por la ley

Hemos designado un oficial de protección de datos para nuestra empresa. Jens Maleikat Bohnen IT GmbH Hastener Strasse 2 42349 Wuppertal Teléfono: +49 (202) 24755 – 24 Correo electrónico: jm@bohnensecurity.it

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Una amplia gama de transacciones de procesamiento de datos solo es posible con su consentimiento expreso. También puede revocar en cualquier momento cualquier consentimiento que nos haya dado. Esto será sin perjuicio de la legalidad de cualquier recopilación de datos que haya ocurrido antes de su revocación.

Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos especiales; derecho a oponerse a la publicidad directa (Art. 21 RGPD)

EN EL CASO DE QUE LOS DATOS SE PROCESEN EN BASE AL ART. 6 SECCIÓN. 1 LIT. E O F GDPR, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN ÚNICA. ESTO TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER PERFIL BASADO EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA DETERMINAR LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE BASA CUALQUIER PROCESAMIENTO DE DATOS, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI REGISTRA UNA OBJECIÓN, YA NO PROCESAREMOS SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, A MENOS QUE ESTEMOS EN POSICIÓN DE PRESENTAR UNA PROTECCIÓN IMPECABLE PARA EL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS, QUE SUPEREN SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O SI EL PROPÓSITO DEL PROCESAMIENTO ES LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES (OBJECIÓN CONFORME AL ART. 21 SEC. 1 RGPD). SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS PARA LOS FINES DE DICHA PUBLICIDAD. ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFIL EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ AFILIADO CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES YA NO SERÁN UTILIZADOS PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OBJECIÓN CONFORME AL ART. 21 SEC. 2 RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante el organismo de control competente

En caso de violaciones del RGPD, los interesados ​​tienen derecho a presentar una queja ante una agencia de control, en particular en el estado miembro donde habitualmente tienen su domicilio, lugar de trabajo o en el lugar donde se produjo la supuesta violación. El derecho a registrar una queja está en vigor independientemente de cualquier otro procedimiento administrativo o judicial disponible como recurso legal.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a exigir que le entreguemos a usted o a un tercero cualquier dato que procesemos automáticamente sobre la base de su consentimiento o para cumplir con un contrato en un formato legible por máquina de uso común. En caso de exigir la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará si es técnicamente factible.

Cifrado SSL y/o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como órdenes de compra o consultas que nos envía como operador del sitio web, este sitio web utiliza un programa de encriptación SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada comprobando si la línea de dirección del navegador cambia de “https://” a “https://” y también por la aparición del icono de candado en la línea del navegador. Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Información, rectificación y supresión de datos

Dentro del alcance de las disposiciones legales aplicables, tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos personales archivados, su fuente y destinatarios, así como el propósito del procesamiento de sus datos. También puede tener derecho a que sus datos sean rectificados o suprimidos. Si tiene preguntas sobre este tema o cualquier otra pregunta sobre datos personales, no dude en comunicarse con nosotros en cualquier momento a la dirección proporcionada en la sección “Información requerida por la ley”.

Derecho a exigir restricciones en el procesamiento

Tiene derecho a exigir la imposición de restricciones en lo que respecta al procesamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección facilitada en el apartado “Información Requerida por Ley”. El derecho a exigir la restricción del procesamiento se aplica en los siguientes casos:

  • En el caso de que discuta la exactitud de sus datos archivados por nosotros, generalmente necesitaremos algo de tiempo para verificar este reclamo. Durante el tiempo que esta investigación esté en curso, tiene derecho a exigir que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales.
  • Si el procesamiento de sus datos personales fue/es realizado de manera ilegal, tiene la opción de exigir la restricción del procesamiento de sus datos en lugar de exigir la erradicación de estos datos.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales y usted los necesita para ejercer, defender o reclamar derechos legales, tiene derecho a exigir la restricción del procesamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
  • Si ha presentado una objeción de conformidad con el art. 21 sec. 1 del RGPD, sus derechos y los nuestros tendrán que sopesarse entre sí. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tiene derecho a exigir una restricción del procesamiento de sus datos personales.
  • Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos, con la excepción de su archivo, pueden procesarse solo con su consentimiento o para reclamar, ejercer o defender derechos legales o para proteger los derechos de otras personas físicas o jurídicas. o por razones importantes de interés público citadas por la Unión Europea o un estado miembro de la UE.

4. Registro de datos en este sitio web

Cookies

Nuestros sitios web y páginas utilizan lo que la industria denomina “cookies”. Las cookies son pequeños archivos de texto que no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o se archivan permanentemente en su dispositivo (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente una vez que finaliza su visita. Las cookies permanentes permanecen archivadas en su dispositivo hasta que las elimine activamente o hasta que su navegador web las elimine automáticamente. En algunos casos, es posible que se almacenen cookies de terceros en su dispositivo una vez que ingrese a nuestro sitio (cookies de terceros). Estas cookies le permiten a usted o a nosotros aprovechar ciertos servicios ofrecidos por terceros (por ejemplo, cookies para el procesamiento de servicios de pago). Las cookies tienen una variedad de funciones. Muchas cookies son técnicamente esenciales ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían en ausencia de las cookies (por ejemplo, la función del carrito de compras o la visualización de videos). La finalidad de otras cookies puede ser el análisis de patrones de usuario o la visualización de mensajes promocionales. Cookies, que son necesarias para la realización de transacciones de comunicación electrónica (cookies obligatorias) o para la provisión de ciertas funciones que desea utilizar (cookies funcionales, por ejemplo, para la función de carrito de compras) o aquellas que son necesarias para la optimización del sitio web ( por ejemplo, cookies que proporcionan información medible sobre la audiencia web), se almacenarán sobre la base del art. 6 secc. 1 lit. f RGPD, a menos que se cite una base legal diferente. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de los servicios del operador. Si se ha solicitado su consentimiento para el almacenamiento de las cookies, las respectivas cookies se almacenan exclusivamente sobre la base del consentimiento obtenido (Art. 6 Secc. 1 lit. a RGPD); este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Tiene la opción de configurar su navegador de tal manera que se le notifique cada vez que se coloquen cookies y para permitir la aceptación de cookies solo en casos específicos. También puede excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general o activar la función de borrado para la erradicación automática de cookies cuando se cierra el navegador. Si se desactivan las cookies, las funciones de este sitio web pueden verse limitadas. En caso de que se utilicen cookies de terceros o si se utilizan cookies con fines analíticos, se lo notificaremos por separado junto con esta Política de Protección de Datos y, en su caso, le solicitaremos su consentimiento.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través de nuestro formulario de contacto, la información proporcionada en el formulario de contacto, así como cualquier información de contacto proporcionada en él, será almacenada por nosotros para gestionar su consulta y en caso de que tengamos más preguntas. No compartiremos esta información sin su consentimiento. El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 párr. 1 lit. b RGPD, si su solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o si es necesario para llevar a cabo medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las solicitudes que se nos envían (Art. 6 Párr. 1 lit. f GDPR) o en su acuerdo (Art. 6 Párr. 1 lit. a GDPR) si esto ha sido solicitado. La información que ha introducido en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos solicite que borremos los datos, revoque su consentimiento para el archivo de datos o si el propósito para el cual se archiva la información ya no existe (por ejemplo, después de que hayamos concluido nuestra respuesta a su consulta). Esto se entenderá sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención.

Solicitud por e-mail, teléfono o fax

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, almacenaremos y procesaremos su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), con el fin de procesar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento. Estos datos se procesan sobre la base del art. 6 secc. 1 lit. b RGPD si su consulta está relacionada con el cumplimiento de un contrato o es necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, los datos se procesan sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de las consultas que se nos envían (Art. 6 Secc. 1 lit. f GDPR) o sobre la base de su consentimiento (Art. 6 Secc. 1 lit. a GDPR) si se ha obtenido. Los datos que nos envía a través de solicitudes de contacto permanecen con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o caduque el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de completar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención legales, no se verán afectadas.

5. Herramientas de análisis y publicidad

Matomo (anteriormente llamado Piwik)

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Matomo utiliza tecnologías que permiten reconocer al usuario en varias páginas con el objetivo de analizar los patrones del usuario (por ejemplo, cookies o huellas dactilares del dispositivo). La información registrada por Matomo sobre el uso de este sitio web se almacenará en nuestro servidor. Antes de archivar, primero se anonimizará la dirección IP. El uso de esta herramienta de análisis se basa en el art. 6 secc. 1 lit. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis de los patrones de los usuarios, con el fin de optimizar las ofertas y la publicidad del sitio web del operador. Si se ha solicitado un acuerdo correspondiente (por ejemplo, un acuerdo para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. un RGPD; el acuerdo puede ser revocado en cualquier momento. La información recopilada por Matomo sobre el uso de este sitio web no se compartirá con terceros. Desactivar Matomo: [matomo_opt_out language=en]

6. Boletín

Datos del boletín

Si desea suscribirse al boletín informativo que se ofrece en este sitio web, necesitaremos una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y dar su consentimiento para la recepción del boletín. No se recopilarán más datos o se recopilarán solo de forma voluntaria. Utilizaremos dichos datos solo para el envío de la información solicitada y no compartiremos dichos datos con terceros. El procesamiento de la información introducida en el formulario de suscripción al boletín se realizará exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 Secc. 1 lit. a GDPR). Puede revocar el consentimiento que ha otorgado para el archivo de datos, la dirección de correo electrónico y el uso de esta información para el envío del boletín en cualquier momento, por ejemplo, haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” en el boletín. Ello se entenderá sin perjuicio de la legalidad de las operaciones de tratamiento de datos que hayan tenido lugar hasta la fecha. Los datos depositados con nosotros con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja del boletín o del proveedor de servicios del boletín y se eliminarán de la lista de distribución del boletín después de que se dé de baja del boletín. Los datos almacenados para otros fines con nosotros no se verán afectados. Después de darse de baja de la lista de distribución de boletines, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor del servicio de boletines en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan solo para este propósito y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como a nuestro interés en cumplir con los requisitos legales al enviar boletines (interés legítimo en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses superan nuestro interés legítimo.

CleverReach

Este sitio web utiliza CleverReach para el envío de boletines. El proveedor es CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Alemania. CleverReach es un servicio que se puede utilizar para organizar y analizar el envío de boletines. Los datos que ha introducido con el fin de suscribirse a nuestro boletín informativo (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) se almacenan en servidores de CleverReach en Alemania o en Irlanda. Los boletines que enviamos a través de CleverReach nos permiten analizar los patrones de usuario de los destinatarios de nuestros boletines. Entre otras cosas, junto con esto, es posible saber cuántos destinatarios realmente abrieron el correo electrónico del boletín y con qué frecuencia se hizo clic en el enlace dentro del boletín. Con la ayuda de una herramienta llamada Conversion Tracking, también podemos determinar si una acción que ha sido predefinida en el boletín realmente ocurrió después de que se hizo clic en el enlace (por ejemplo, la compra de un producto en este sitio web). Para obtener más información sobre los servicios de análisis de datos de los boletines de CleverReach, visite: https://www.cleverreach.com/en/features/reporting-tracking/. Los datos se procesan en base a su consentimiento (Art. 6 Secc. 1 lit. a GDPR). Puede revocar cualquier consentimiento que haya dado en cualquier momento dándose de baja del boletín. Esto se entenderá sin perjuicio de la legalidad de cualquier transacción de procesamiento de datos que haya tenido lugar antes de su revocación. Si no desea permitir un análisis por parte de CleverReach, debe darse de baja del boletín. Le proporcionamos un enlace para que haga esto en cada mensaje del boletín. Además, también puede darse de baja del boletín directamente en el sitio web. Los datos depositados con nosotros con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros hasta que se dé de baja del boletín o del proveedor de servicios del boletín y se eliminarán de la lista de distribución del boletín después de que se dé de baja del boletín. Los datos almacenados para otros fines con nosotros no se verán afectados. Después de darse de baja de la lista de distribución de boletines, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada por nosotros o por el proveedor del servicio de boletines en una lista negra para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra se utilizan solo para este propósito y no se fusionan con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como a nuestro interés en cumplir con los requisitos legales al enviar boletines (interés legítimo en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD). El almacenamiento en la lista negra es indefinido. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses superan nuestro interés legítimo. Para obtener más detalles, consulte las Disposiciones de protección de datos de CleverReach en: https://www.cleverreach.com/en/privacy-policy/. Ejecución de un acuerdo de procesamiento de datos de contrato. Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos de contrato con el proveedor de CleverReach e implementamos las estrictas disposiciones de las agencias alemanas de protección de datos al máximo cuando usamos CleverReach.

7. Complementos y herramientas

YouTube con integración ampliada de protección de datos

Nuestro sitio web incorpora videos del sitio web YouTube. El operador del sitio web es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Usamos YouTube en el modo de protección de datos ampliado. Según YouTube, este modo garantiza que YouTube no almacene ninguna información sobre los visitantes de este sitio web antes de ver el video. Sin embargo, esto no significa necesariamente que se pueda descartar el intercambio de datos con socios de YouTube como resultado del modo de protección de datos ampliado. Por ejemplo, independientemente de si está viendo un video, YouTube siempre establecerá una conexión con la red Google DoubleClick. Tan pronto como comience a reproducir un video de YouTube en este sitio web, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. Como resultado, se notificará al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube mientras visita nuestro sitio, permite que YouTube asigne directamente sus patrones de navegación a su perfil personal. Tiene la opción de evitar esto cerrando sesión en su cuenta de YouTube. Además, una vez que haya comenzado a reproducir un video, YouTube podrá colocar varias cookies en su dispositivo o tecnologías comparables para el reconocimiento (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo). De esta forma, YouTube podrá obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Entre otras cosas, esta información se utilizará para generar estadísticas de video con el objetivo de mejorar la facilidad de uso del sitio y evitar intentos de fraude. En determinadas circunstancias, es posible que se activen transacciones de procesamiento de datos adicionales después de que haya comenzado a reproducir un video de YouTube, que están fuera de nuestro control. El uso de YouTube se basa en nuestro interés en presentar nuestro contenido en línea de manera atractiva. De conformidad con el art. 6 secc. 1 lit. f GDPR, este es un interés legítimo. Si se ha solicitado un acuerdo correspondiente, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. un RGPD; el acuerdo puede ser revocado en cualquier momento. Para obtener más información sobre cómo YouTube maneja los datos de los usuarios, consulte la Política de privacidad de datos de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.